运营对产品的改进建议权,永远是围绕数据而展开的,这是唯一客观具有说服力的管理工具。除非产品设计者另有其他企图。
三、运营的终极目标是可以而且必须是数据量化的,这也是衡量运营人员/团队素质、业绩、管理等工作最核心的评价工具。
四、对游戏产品来说,在虚拟世界当中,用户的消费行为是可以被控制的,而且是必须被控制的。因此运营必须找出这些控制点,或者产生这些控制点,进行营销运营。
如何找到这些控制点?按找“人类需求5层理论模型“归纳起来有如下:
1.用户成长需求控制:比如说升级需要的经验,任务
2.用户危机需求控制:比如PK的时候,怕死回到原点,自动回血的道具等
3.用户社交需求控制:聊天,组队,结婚
4.用户自我满足精神需求:比如AVTAR个性化,宠物,个人荣誉等
其他需求控制等。
找到了控制点开展营销的前提:
1.深入了解当前产品的商城道具的特性对应了玩家的哪些需求,产品定价,设计是否合理等
2.深入了解玩家在游戏当中产生需求的地点(区域),时间,角色等级,角色职业等
3.深入了解玩家虚拟货币购买、消耗,使用情况以及预估用户消费周期。
4.其他依照数据支撑平台分析明白跟营销关联的情形,并开展营销
如何开展营销售:
1.第1步控制营销信息链发布渠道:充分发挥游戏内消息公布系统,版本引导系统,网站宣传引导,促销信息展示,立体信息链条地建设与使用。
2.做好市场包装宣传:重点在于软文撰写、图片、视频的宣传等技巧对产品、活动等做包装设计
3.设计促销手段:
4.确定版本更新计划
5.循环宣传。
五.虚拟世界当中营销方法提问:
2.1角色营销范围
1.区域营销:
角色分布地地域是不一样的,每个地域分配的世界观是不一样,如何开展你的区域营销方式?
2.等级营销:
角色是有等级的,到达多少等级后,你的营销手段该如何改变,你的目标是什么?
3.行为营销:
角色会产生行为动作,每个动作背后的营销如何有效,哪个行为是会触发真正地付费?哪些是要引导用户感受的过程?什么是用户接受感受后的营销?如何控制
4.职业营销:
角色是有职业的,不同的职业之间如何营销,差异化?
因为我们在玩游戏,我们的行为会被引导和控制,我们玩的永远都是数据,概率,所以我们要遵循这些无法改变的规则。而影响你在游戏中实力大致有几方面:1、时间多 2、花钱多 3、运气好 4、意识强。
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