文章摘要

　　短信服务相关FAQ：

　　Q：一个账号最多可以绑定几部手机？

　　A：一部。

　　Q：一部手机最多可以绑定几个账号？

　　A：五个。

　　Q：账号绑定手机是收费的吗？

　　A：账号与手机绑定是不收取任何费用的，请您放心使用。

　　Q：绑定手机后，使用短信服务如何收费？

　　A：现阶段的服务目前由完美时空公司免费提供，但短信的发送费用由用户承担。

　　Q：如何使用手机与账号进行绑定？

　　A：用户需要在短信服务绑定页面进行以下操作：

　　第一步 通过游戏账号、密码登录；

　　第二步 填写需绑定的手机号，点击“获取验证码”；

　　第三步 手机收到短信验证码后页面输入；

　　第四步 验证码输入正确并同意“完美时空短信服务用户须知”后提交；

　　第五步 手机与账号绑定成功。

　　Q：如何解除账号与手机的绑定？

　　A：用户需要在短信服务解绑页面进行以下操作：

　　第一步 通过游戏账号、密码登录；

　　第二步 进入手机解绑页面输入手机号，点击“获取验证码”；

　　第三步 手机收到短信验证码后页面输入；

　　第四步 验证码输入正确后提示手机解绑成功。

　　Q：如果手机丢失，如何解除短信服务？

　　A：①到手机运营商营业厅补办一张同号码的手机卡；

　　②使用传真方式申请解除短信服务后再绑定新的手机号。

　　Q：如果我绑定了完美神盾，是否还能开通短信服务？

　　A：短信服务是可以与其他密保措施同时使用的。

　　Q：开通短信服务后，我是否需要随身携带手机？

　　A：为了您的账号安全及方便进行游戏，我们建议您将绑定的手机随身携带。

　　Q：账号与手机绑定成功后，我们将会能够使用哪些功能？

　　A：普通用户：

　　我们将免费为您开启通知提醒服务、查询服务，确保您绑定的账号注册信息变更时给予您短信提醒，同时您也可享受到查询指定传真服务码当前的受理进度情况。

　　初级VIP：

　　在免费开启通知提醒服务、查询服务的基础上，再为您免费送上“VIP会员服务与亲情寄语”服务，使您在确保账号注册信息安全的同时，进一步便捷的了解会员身份、信息变化通知，同时也能够在特别的日子收到我们为您送上的祝福与问候。

　　高级VIP：

　　优先享用完美时空短信平台提供的所有服务项目。

　　Q：什么是短信封停？

　　A：成功申请后账号将被自动封停7天，封停期间任何人无法登录该账号，确保账号的安全。 移动、联通及电信用户编辑短信“ZHFT 账号”发送到106900292276即可将账号申请封停。

　　Q：使用短信封停功能将账号封停成功，如何进行解封？

　　A：①等待封停期满，账号将自动解封。

　　②使用传真方式申请解除账号的短信封停功能。

　　Q：什么是上线锁定？

　　A：成功申请后账号将自动处于锁定状态，除非用户解锁否则任何人无法登录该账号，确保账号的安全。

　　Q：如何开启上线锁定功能？

　　A：账号与手机绑定并制订密码保护功能成功后，移动、联通及电信用户编辑短信“KQSD 账号”发送到106900292276即可开启上线锁定功能，一旦开通成功账号将自动处于锁定状态，任何人无法使用账号登录游戏。

　　Q：开启上线锁定功能后，如何登录游戏？

　　A：移动、联通及电信用户编辑短信“ZTSD 账号”发送到106900292276即可将账号暂时解锁5分钟以便用户登录游戏，如5分钟内用户未登录游戏账号将自动恢复到锁定状态。

　　Q：如何解除上线锁定功能？

　　A：移动、联通及电信用户编辑短信“GBSD 账号” 发送到106900292276即可关闭上线锁定功能，操作成功后账号将不受上线锁定功能保护，请慎用。

　　Q：如何使用短信查询传真受理进度？

　　A：移动、联通及电信用户编辑短信“CZCX 绑定账号 传真服务码” 发送到106900292276即可查询指定传真服务码当前受理情况。